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内部通報窓口 (日本法人用)

月額1万円から。通報の「見える化」と士業の判断を、選べる内部通報窓口。
通報件数は無制限。システムだけのLite(2026年12月提供予定)から、弁護士・社労士が受け付けるスタンダード・プレミアムまで。

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2026年12月1日、内部通報のルールが変わります

改正公益通報者保護法が施行されます。窓口設置の義務は従来どおり301名以上ですが、以下の規定は企業規模を問わず適用されます。

  • 通報後1年以内の解雇・懲戒は「通報が理由」と推定され、会社側が反証する必要があります
  • 通報を理由とする解雇・懲戒には刑事罰が新設されます
  • 業務委託で働くフリーランス(個人)からの通報も保護の対象になります
  • 通報者を探す行為、通報を妨げる行為が禁止されます

窓口を「置く」だけでなく、「機能させる」ことが問われる時代です。

選べる3つのプラン

Lite

通報を受け付けるシステムを、貴社で運用するプラン

月額10,000円〜2026年12月提供予定初期費用0円(2026年12月31日申込分まで)

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スタンダード

Zationパートナーズの士業が受付・評価するプラン

月額15,000円〜

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プレミアム

スタンダードに電話受付を加えたプラン

月額35,000円〜

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社内で内部通報対応こんなお悩みありませんか?

2026年12月1日の改正公益通報者保護法の施行により、通報を受けた後の対応まで問われるようになります。2022年のパワハラ防止法・改正法の施行以降、窓口の設置は進みましたが、実際の運用には課題が残ります。次のようなお悩みに心当たりはないでしょうか。

  • 社内で対応しているが、対応の負担が大きい
  • 社内窓口では匿名性やプライバシーが確保しづらく、通報しにくい
  • 対応ルールが不明確で、通報後の判断や処理に迷うことが多い

こうした課題を解決し、社員が安心して声を上げられる環境を整えるために、匿名性と専門性を備えた外部の通報窓口サービスの活用が重要です。

特徴01従業員が通報しやすい安心の受付環境

受付チャネル:電話・メール・Webフォーム

Webフォームは全プラン共通で、24時間365日、匿名で通報できます。通報者は専用のURLから自分の通報の進捗を確認でき、「ちゃんと見てもらえている」安心感が制度の利用を後押しします。

スタンダード・プレミアムでは、外部の弁護士や社会保険労務士が直接通報を受け付けます。メール・書面(プレミアムは電話も)からも通報でき、通報者は社内の目を気にせず相談できます。

Lite(2026年12月提供予定)では、届いた通報が貴社の企業ダッシュボードに直接届き、貴社のご担当者が確認・対応します。判断に迷う通報は、1件10,000円でZationパートナーズの士業にリスク評価を依頼できます。

英語の通報フォームも、全プラン共通のオプション(月額2,000円)でご利用いただけます。

特徴02法律の専門家(弁護士・社労士)による公正な対応

スタンダード・プレミアムでは、Zationパートナーズの士業が通報を受け付け、法律と労務の両面から評価します。

Zationのパートナー士業

Zationパートナーズ
弁護士 高岸

はじめまして、弁護士の高岸です。私は、Zationの通報窓口において、匿名通報や相談を受け付ける立場として関与しています。皆さまからの通報内容は、守秘義務のもと厳格に取り扱い、社内関係者には必要な範囲でのみ伝え、秘匿すべき点については無断で伝えることは一切ありません。不安なことがあっても、ご自身の名前を明かさずに相談できますので、どうか一人で抱え込まず、まずはお声をお聞かせください。

Zationパートナーズ
社会保険労務士

社会保険労務士(近日掲載)

特徴03通報後のフォローと再発防止策まで充実サポート

フォローと再発防止

以下はスタンダード・プレミアムの標準機能です。

通報を受けた後のリスク評価・報告までをワンストップで対応するのが、本サービスの大きな特長です。各通報について、士業チームが内容を整理し、法務・労務の観点からリスクレベルを判定したリスクレポートを作成。速やかに貴社ご担当者様へ報告いたします。

さらに、一定期間ごと(四半期ごと)に通報件数や内容の傾向をまとめた実績レポートを提供します。これにより社内全体の通報傾向が可視化され、問題の兆候をいち早く把握して不正やハラスメントの未然防止に役立てることができます。レポートの内容に関するご質問やご相談にもお応えしますので、次のアクションを検討する際の参考としてご活用ください。

また、オプションにて社労士・弁護士によるハラスメント基礎研修・職場コンプライアンス研修の実施も可能です。内部通報制度の周知や社員教育まで包括的にサポートし、安心・安全な職場環境づくりに貢献します。

Liteプラン(2026年12月提供予定)でも、必要な通報だけスポット(1件10,000円)でリスクレポートを作成できます。

特徴04中小企業にも優しい低価格と明瞭な料金プラン

基本料金

項目Lite
2026年12月提供予定
スタンダードプレミアム
位置づけシステム利用のみ(貴社で運用)Zationパートナーズの士業が受付・評価スタンダード+電話受付
月額:従業員100名まで10,000円15,000円35,000円
月額:従業員300名まで10,000円30,000円55,000円
月額:従業員500名まで20,000円45,000円75,000円
月額:従業員1,000名まで20,000円56,000円95,000円
初期費用0円
(2026年12月31日申込分まで)
50,000円100,000円
契約期間1年(自動更新)
お支払い12ヶ月分一括(請求書払い)年額一括または月払い(銀行振込・クレジットカード)

機能

項目Lite
2026年12月提供予定
スタンダードプレミアム
Webフォーム(24時間・匿名可)⚪︎
企業ダッシュボード(進捗管理・内部メモ)⚪︎
メール・書面での受付-⚪︎
電話での受付--⚪︎
士業による一次受付・聞き取り-⚪︎
リスクレポート(通報ごと)スポット 1件10,000円⚪︎
弁護士×社労士クロスチェック-⚪︎
実績レポート(年4回)-⚪︎
通報者への進捗・結果の連絡貴社から直接当社が中継
周知ポスター・カードデータ⚪︎(無償)
改正法対応チェックリスト⚪︎
通報件数無制限従業員数1,000名以下:年間12件まで
超過分:5,000円/件

オプション

オプション料金
グループ会社の権限管理
(スタンダード・プレミアムのみ。Liteは非対応)
月額10,000円
英語フォーム月額2,000円
メンタルヘルス相談の専門家対応(提携産業医)30分 20,000円
ハラスメント基礎研修1回 50,000円〜
職場コンプライアンス研修1回 50,000円〜
  • 表示価格はすべて税抜です。
  • グループ会社の権限管理は、スタンダード・プレミアムでご利用いただけるオプションです(Liteは非対応)。その他のオプションは全プランでご利用いただけます。
  • 受付カテゴリ(法令違反・ハラスメント・社内ルール違反・意見・要望・メンタルヘルス相談)は全プラン共通です。
  • 従業員1,001名以上は、月額・通報件数とも個別にお見積りします。
  • 研修をオンサイトで実施する場合は、別途交通費をいただきます。
  • 周知ポスター・カードへのロゴ挿入などの加工は、お客様側でお願いします。
  • 事実確認・調査は本サービスの対象外です。調査は貴社のご担当者、または顧問の弁護士・社会保険労務士にてご対応ください。

当社の内部通報窓口は、基本料金にオプションを組み合わせる分かりやすい料金体系です。

月額10,000円からご利用いただけます。

まず窓口とシステムを整えたい企業には Lite(2026年12月提供予定)、士業チームによる受付・リスク評価まで任せたい企業には スタンダード、電話での通報受付にも対応したい企業には プレミアム をおすすめします。

Liteはシステム提供のため通報件数の制限はありません。

グループ会社の権限管理が必要な場合は、スタンダード・プレミアムのオプション(+10,000円/月)で追加できます。Liteはグループ会社の権限管理に対応していません。

初期費用はスタンダードが50,000円、プレミアムが100,000円です。Lite(2026年12月提供予定)は2026年12月31日お申込分までは初期費用0円でご導入いただけます。表示価格はすべて税抜です。

スタンダード・プレミアムの特徴

通報は外部の専門家が直接受付

通報の一次受付は、弁護士や社会保険労務士といった専門家が担当。匿名性と中立性を確保し、通報者が安心して相談できる体制です。

弁護士 × 社労士によるクロスチェック体制

弁護士が作成したリスクレポートは社労士が、社労士が作成した報告書は弁護士が確認。法律・労務両面からのダブルチェックにより、内容の精度と実効性が高まります。

通報後の従業員保護までカバー

必要に応じて、通報後に不当な扱いが行われていないかのフォローも実施可能。制度の形だけでなく、通報者保護まで含めた安心の運用を支援します。

スタンダード・プレミアムの流れ

内部通報フロー図
step01

通報・相談

ご契約のチャネル(Webフォーム・メール・書面、プレミアムは電話も)から通報を受け付けます。

step02

通報者への聞き取り

必要に応じてメール・または電話で、聞き取りを行います。

step03

リスクレポート作成

内容を整理してリスクレポートを作成。

step04

ご報告

クライアント企業へ専門家間(弁護士×社労士)でクロスチェックを行いリスクレポートをご提出。

step05

調査

企業のご担当者、もしくは顧問弁護士・顧問社労士にて調査。

step06

調査結果の回答

通報者が結果を希望する場合は当社を中継して通報者へご連絡可能

Liteの流れ(2026年12月提供予定)

step01

通報

従業員が匿名のWebフォームから通報します。

step02

ダッシュボードに通知

貴社の企業ダッシュボードに通報が届きます。判断に迷う場合はスポットでリスク評価を依頼できます(1件10,000円)。

step03

対応・進捗の共有

貴社のご担当者が対応し、通報者には専用URLから進捗や結果をお伝えします。

オプションハラスメント基礎研修

ハラスメント基礎研修

ハラスメントが実際に起こったらどうすべきか、パワハラにならない適切な指導方法から裁判例まで社労士からより具体的な問題の対処法が習得可能です。

1回 50,000円〜

※オンサイトの場合は別途交通費いただきます

職場コンプライアンス研修

職場コンプライアンス研修

コンプライアンスとは何ぞや?という基本から、日々の職場でのチェックポイントを多数ご紹介。問題となりうる点と改善策について研修を行い、意識して行動することで安心・安全な職場環境を実現させることを目標とします!

1回 50,000円〜

※オンサイトの場合は別途交通費いただきます

メンタルヘルス相談の専門家対応

通報・相談のうち、メンタルヘルスに関わるものについて、提携の産業医が対応します。

30分 20,000円

英語フォーム

外国籍の従業員が英語で通報できるフォームを追加します。全プランでご利用いただけます。

月額 2,000円

CASE STUDY

内部通報の事例紹介

通報の内容は、想定リスクレベルSからDまで幅があります。ただし、CやDだからといって安心できるとは限りません。小さな違和感や言いづらさが放置されると、やがて重大な事故や不祥事につながることがあります。CやDは小さい問題ではなく、まだ小さいうちに対処できるサインです。早い段階で芽を拾い、事実を整理し、会社が判断できる状態に整えることが、重大事故の予防につながります。声を上げた人が損をしない職場、自浄作用の働く会社を一緒につくりましょう。Zationパートナーズは、通報を受け付けるだけで終わらせず、会社が判断しやすい形に整理する運用を前提に、制度が「動く」状態をつくるお手伝いをします。

処理記録の改ざん指示 内部通報
warning 想定リスクレベル:A

処理記録の改ざん指示

処理量の記録を実際より少なく書くよう指示されました。断ると『空気を読め』と言われます。違法だと思いますが、従うべきか悩んでいます。

domain想定企業:産業廃棄物処理業
badge従業員数:85名(公益通報)
点呼記録の改ざん指示 内部通報
warning 想定リスクレベル:A

点呼記録の改ざん指示

点呼を実施していないのに、実施したことにして記録を付けるよう指示されました。断ると『面倒なやつだ』と言われます。法律違反だと思います。

domain想定企業:運送会社
badge従業員数:410名(公益通報)
安全確認を妨げる叱責 内部通報
warning 想定リスクレベル:A

安全確認を妨げる叱責

現場責任者が作業中に大声で怒鳴り、確認しようとすると『止めるな』と言われます。怒鳴られるのが怖くて確認ができなくなってきました。事故が起きそうで不安です。

domain想定企業:建材メーカー
badge従業員数:520名
名指しの人格否定 内部通報
warning 想定リスクレベル:A

名指しの人格否定

責任者が特定の職員にだけ『使えない』『邪魔』などと言います。周りの前で言われることもあり、職場に行くのがつらいです。

domain想定企業:医療法人
badge従業員数:230名
深夜休日の業務連絡と評価の示唆 内部通報
warning 想定リスクレベル:A

深夜休日の業務連絡と評価の示唆

上司から深夜や休日に連絡が来て、翌朝までに対応するよう言われます。返信が遅いと『やる気がない』と言われ、評価に響くと感じます。休めません。

domain想定企業:電子部品メーカー
badge従業員数:1450名
終業間際の無理な依頼とサービス残業 内部通報
warning 想定リスクレベル:A

終業間際の無理な依頼とサービス残業

終業直前に『今日中に』と仕事を振られます。残業申請しづらい雰囲気で、サービス残業が続いています。断ると評価に影響しそうで怖いです。

domain想定企業:製造業(金属加工)
badge従業員数:140名

FAQ

内部通報のよくあるご質問

NEWS

お知らせ

主なサービス

SERVICE

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個人情報漏洩 緊急対応窓口

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(日本法人用)

月額1万円から。システムだけのLite(2026年12月提供予定)から、弁護士・社労士が受け付けるプランまで選べる内部通報窓口。

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(アメリカ法人用)

SOX法・ドッド=フランク法に対応した、米国法人向けの内部通報窓口サービス。

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